อบรมเชิงปฏิบัติการ “การยกระดับผลการดำเนินงานด้านการจัดการความรู้ ประจำปี 2569”
🚀 PWA Level Up! เคล็ดวิชาอัปเกรด KM กปภ. สู่ระดับ 5 (ฉบับชาวภูมิภาคเข้าใจง่าย!)
ทำไมบางเขตหรือบางสาขาถึงทำงานได้ลื่นไหลเหมือนติดเทอร์โบ? คำตอบไม่ใช่แค่เพราะมีเครื่องมือดี แต่เป็นเพราะเขามีการ "จัดการความรู้" ที่ยอดเยี่ยม เหมือนการมี "คู่มือสูตรลับฉบับตัวตึง" ที่ส่งต่อกันจนทำงานเก่งยกทีมนั่นเอง!
ล่าสุด กองบริหารองค์ความรู้ (KM Division) ของ การประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) ได้จัดทัพติวเข้มในหลักสูตร "การยกระดับผลการดำเนินงานด้านการจัดการความรู้ ประจำปี 2569" เพื่อเป้าหมายใหญ่คือการพุ่งทะยานสู่ ระดับ 5 ตามมาตรฐานรัฐวิสาหกิจ!
🛠️ KM Process Improvement จูนเครื่องจักรทางปัญญาของชาว กปภ.
หากเปรียบ กปภ. เป็นโครงข่ายส่งน้ำขนาดใหญ่ การทำงานรูทีนก็เหมือนการปล่อยน้ำให้ไหลไปตามเส้นทางเดิม แต่ KM (Knowledge Management) คือการ "วางระบบท่อใหม่" ให้ส่งน้ำได้แรงขึ้น ลดการสูญเสีย และไปถึงมือลูกค้าได้ประทับใจกว่าเดิม!
ในงานนี้เราเน้นเรื่อง KM Process Improvement ผ่าน 3 หัวใจหลัก
ฟังเสียงสะท้อน (Feedback loop): นำข้อมูลจริงจากการปฏิบัติงานในพื้นที่มาวิเคราะห์ว่า "จุดไหนที่ควรปรับปรุง?"
ใช้เครื่องมือให้เป็น (KM Tools): นำเทคนิคการจัดการความรู้มาเป็นกลไกสำคัญในการพัฒนาหน้างานคู่ไปกับการทบทวนหลักเกณฑ์การจัดสรรทรัพยากร
เกณฑ์ Core Business Enablers: ปรับกระบวนการให้เป๊ะตามมาตรฐานรัฐวิสาหกิจ เพื่อมุ่งสู่การเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ระดับสูงสุด (ระดับ 5)
💡 บรรยากาศการเรียนรู้สไตล์ "ชาวฟ้า-ขาว"
งานนี้จัดขึ้นระหว่างวันที่ 19-21 กุมภาพันธ์ 2569 บรรยากาศเต็มไปด้วยพลังของการแลกเปลี่ยน ได้รับเกียรติจาก นางสาวสุนิสา ฉิมพลี (ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาทรัพยากรบุคคลและนวัตกรรม) และ นางสาวปภัชญา นิยม (หัวหน้างานจัดการความรู้) ที่มาร่วมเน้นย้ำว่า ความรู้ของ กปภ. ต้องไม่ใช่แค่ทฤษฎี แต่ต้อง "กินได้" และนำไปแก้ปัญหาหน้างานได้จริง
เป้าหมายชัดเจน: ทุกคนมุ่งหวังให้ความรู้ที่ได้รับในครั้งนี้ ถูกนำไปประยุกต์ใช้ในการพัฒนาองค์กรให้เกิดผลเป็นรูปธรรมและยั่งยืน เพื่อส่งมอบบริการที่ดีที่สุดให้แก่ประชาชน
