Knowledge
Management
Division
ยกระดับการแบ่งปันองค์ความรู้ภายในองค์กร จัดเก็บ รวบรวม และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ของพนักงาน ด้วยระบบ Knowledge Management ที่ทันสมัย
ยกระดับการแบ่งปันองค์ความรู้ภายในองค์กร จัดเก็บ รวบรวม และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ของพนักงาน ด้วยระบบ Knowledge Management ที่ทันสมัย
แลกเปลี่ยนความรู้และประสบการณ์ระหว่างพนักงาน ผ่านระบบ KM ที่ใช้งานง่ายและเข้าถึงได้ทุกที่
เข้าถึงองค์ความรู้ที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว ด้วยระบบค้นหาอัจฉริยะ (Smart Search)
วิเคราะห์การใช้งานระบบ และติดตามการพัฒนาองค์ความรู้ผ่าน Dashboard
ข่าวสาร กิจกรรม และประกาศสำคัญของหน่วยงาน
ผู้นำไม่จำเป็นต้องเก่งที่สุด แต่ต้องรู้จักใช้คนที่เก่งให้เกิดพลังร่วม
กิจกรรม WE SHARE ประจำเดือนเมษายน 2569 การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ในหัวข้อ “การบริหารจัดการระบบผลิตน้ำประปาด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล”
เมื่อวันที่ 22 เมษายน 2569 ที่ผ่านมา ทีมงาน กปภ. (กองบริหารองค์ความรู้) นำโดย ผอ.ขรรค์ชัย ดอกไม้ ได้บุกไปถึงศูนย์การเรียนรู้ รฟม. เพื่อแกะรอยสูตรลับการจัดการความรู้ (KM) มาฝากพวกเรากันครับ
📣 Reminder อีกครั้ง! อย่าลืมร่วมเป็นพลังสำคัญขององค์กร พนักงาน กปภ. ทุกท่าน 💙 โอกาสในการร่วมแสดงความคิดเห็นเพื่อพัฒนาองค์กรยังเปิดอยู่! 📊 ร่วมตอบ แบบสำรวจวัฒนธรรมองค์กรและสภาพแวดล้อมในการทำงานด้านการจัดการความรู้ เพื่อสะท้อนเสียงของคุณ และช่วยยกระดับการเรียนรู้ของ กปภ. ให้ก้าวไปข้างหน้าอย่างมั่นคง
หนังสือและคู่มือสำหรับการเรียนรู้และพัฒนาการทำงาน
การจัดการสู่องค์กรนวัตกรรม (Innovative Organization Book of Knowledge) เป็นหนังสือที่รวบรวมแนวคิดในการพัฒนาศักยภาพด้านนวัตกรรมองค์กรของผู้ประกอบการภาคเอกชน หน่วยงานรัฐวิสาหกิจ และองค์กรภาครัฐ สำหรับการเป็นหน่วยงานที่เติบโตและสร้างความเข้มแข็งบนฐานของนวัตกรรม (Innovation-driven Organization) โดยดำเนินการบนฐานของโมเดลพัฒนาศักยภาพนวัตกรรมองค์กร หรือ Innovative Organization Model (IOM) ที่ครอบคลุมมิติการพัฒนาที่เกี่ยวข้องกับนวัตกรรมใน 3 ระดับคือ ระดับยุทธศาสตร์ ระดับกระบวนการ และระดับสนับสนุน
วารสารกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณะภัย ปีที่ 6 ฉบับที่ 20 (เมษายน - มิถุนายน 2569)
วารสารรายงานความรับผิดชอบต่อสังคมของ กปภ. ฉบับที่ 1 เดือน มกราคม - มีนาคม 2569
ข้อมูลความก้าวหน้าและข้อท้าทายด้านสิทธิมนุษยชนของประเทศไทย
ศูนย์รวมบทความ คู่มือ และองค์ความรู้จากผู้เชี่ยวชาญในองค์กร
เมื่อโลกเรา "ไข้ขึ้น" (ภาวะโลกร้อน) ร่างกายของเราก็รวนไปหมด ระบบผลิตน้ำประปาของเราก็เช่นกัน! วันนี้เราจะมาเจาะลึกกันว่า วิกฤตโลกร้อน กำลังเขย่าเก้าอี้ กปภ. อย่างไร และเราจะปรับตัวให้อยู่รอดอย่างยั่งยืนได้อย่างไรไปดูกันเลย!
กิจกรรมภาคีเครือข่ายแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เครื่องมือการจัดการความรู้ในลักษณะของชุมชนนักปฏิบัติ (CoP) ร่วมเปิดมุมมองการเรียนรู้ แลกเปลี่ยนประสบการณ์ และต่อยอดองค์ความรู้ไปสู่การปฏิบัติงานจริง 💡 เพราะความรู้ที่ดี เริ่มต้นจากการ “แบ่งปัน”
7 ขั้นตอนการจัดการความรู้ (7-Step KM Process Model) ที่จะช่วยให้พวกเราชาว กปภ. เปลี่ยน "ความรู้ในตัวคน" ให้เป็น "สินทรัพย์ขององค์กร" แบบเข้าใจง่ายสุดๆ🔍 1. Identify: "เมนูนี้ต้องใช้อะไรบ้าง?" (การบ่งชี้ความรู้)ก่อนจะเริ่มทำอาหาร เราต้องรู้ก่อนว่าอยากกินอะไร? ขั้นตอนนี้คือการสำรวจว่า งานที่เราทำอยู่ต้องใช้ความรู้เรื่องไหนบ้าง? อะไรที่เรามีอยู่แล้ว และอะไรที่เรายังขาด (Knowledge Gap) เพื่อให้เราโฟกัสได้ถูกจุด ไม่หลงทางครับ🚀 2. Create/Acquire: "ออกไปหาวัตถุดิบ" (การสร้างและแสวงหาความรู้)เมื่อรู้ว่าขาดอะไร ก็ต้องออกไปหา! ไม่ว่าจะเป็นการเข้าอบรม, การนั่งคุยกับผู้เชี่ยวชาญ, หรือการลองผิดลองถูกจนเกิดเทคนิคใหม่ๆ เปรียบเหมือนการไปจ่ายตลาดเลือกวัตถุดิบชั้นเลิศมาเตรียมไว้นั่นเอง📂 3. Organize: "จัดระเบียบห้องครัว" (การจัดความรู้ให้เป็นระบบ)ได้วัตถุดิบมาแล้วจะวางระเกะระกะไม่ได้! เราต้องคัดแยกความรู้เป็นหมวดหมู่ เช่น เรื่องงานผลิต, งานบริการ, หรือกฎระเบียบ เพื่อให้เวลาจะหยิบใช้ครั้งหน้า จะได้รู้ว่า "น้ำตาลอยู่ไหน เกลือวางตรงไหน" ไม่เสียเวลาหาครับ💎 4. Codify/Refine: "ปรุงและเคี่ยวให้กลมกล่อม" (การประมวลและกลั่นกรองความรู้)ขั้นตอนนี้สำคัญมากครับ คือการนำความรู้ที่กระจัดกระจายมาเรียบเรียงใหม่ เขียนเป็นคู่มือ หรือ Check-list ง่ายๆ ตัดน้ำออกให้เหลือแต่เนื้อเน้นๆ เพื่อให้คนอื่นอ่านแล้วเข้าใจทันที ไม่ต้องตีความซ้ำซ้อน🔓 5. Access: "เปิดหน้าร้านให้ทุกคนเข้าถึง" (การเข้าถึงความรู้)ความรู้ที่ดีต้องไม่ใช่ความลับในหอคอยงาช้าง! เราต้องจัดช่องทางให้เพื่อนร่วมงานเข้าถึงได้ง่าย ไม่ว่าจะผ่านระบบ KIM ของ กปภ. เพื่อให้ทุกคน "ตักความรู้ไปกิน" ได้ทุกที่ทุกเวลา 🍽️🤝 6. Share: "ล้อมวงกินข้าวแลกเปลี่ยนสูตร" (การแบ่งปันแลกเปลี่ยนความรู้)นี่คือช่วงเวลาของ CoP (Community of Practice) ครับ! มานั่งล้อมวงคุยกันว่า "สูตรนี้ทำแล้วเป็นไง?" "มีเทคนิคอะไรเพิ่มไหม?" การแชร์ประสบการณ์จะช่วยให้ความรู้ที่มีอยู่ งอกเงยและแข็งแกร่งขึ้นกว่าเดิม📈 7. Learn & Apply: "พัฒนาสูตรใหม่ให้ปังกว่าเดิม" (การเรียนรู้)ขั้นตอนสุดท้ายคือการนำความรู้ไปใช้จริงในการทำงาน และสังเกตผลลัพธ์เพื่อนำมาปรับปรุง (Feedback Loop) ทำให้เราเก่งขึ้นเรื่อยๆ จนกลายเป็น Professional ในสายงานนั้นๆ อย่างแท้จริง!การจัดการความรู้ไม่ใช่เรื่องยาก "แค่เริ่มจากการเก็บ (Step 1-4) แล้วขยันแชร์ (Step 5-6) เพื่อนำไปสู่การพัฒนาที่ยั่งยืน (Step 7)" เท่านั้นเองครับ"ความรู้มีไว้แบ่งปัน ยิ่งให้ไป ยิ่งได้กลับมาเป็นทวีคูณ" หากพี่ๆ น้องๆ มีเทคนิคเจ๋งๆ ในการทำงาน อย่าเก็บไว้คนเดียวครับ มาเปลี่ยนมันเป็น "ความรู้" ในระบบ KIM ของเรากันเถอะ!
อยากจะขยายโครงข่ายท่อประปา หรือสร้างโรงกรองน้ำใหม่ที่ใช้เทคโนโลยีล้ำๆ แต่ติดตรงที่ "งบประมาณมีจำกัด" หรือ "คนของเรายังไม่เชี่ยวชาญเทคโนโลยีนั้นๆ" เราจะทำยังไงดี คำตอบที่หลายหน่วยงานทั่วโลกเลือกใช้คือ PPP นั่นเอง
CAREER PATH: เส้นทางความก้าวหน้าในสายอาชีพ ของ กปภ. (การประปาส่วนภูมิภาค)
การลดน้ำสูญเสีย จะไม่ใช่งานที่โดดเดี่ยวอีกต่อไป! เมื่อท่านผู้ว่าการ กปภ. นายจักรพงศ์ คำจันทร์ บินตรงไปสกลนครเมื่อวันที่ 19 มีนาคม 2569 เพื่อเปิดโมเดลการทำงานสุดล้ำที่เน้น "ใจถึงใจ สายใยพี่น้อง" ระหว่างเขต 6 และ เขต 7
วีดีโอ(ย้อนหลัง) KM Next และแนวทางการสื่อสารสำหรับ Morning Talk Guideline
อัปเดตล่าสุด: 14/05/2026
การประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) มุ่งมั่นที่จะเป็นองค์กรแห่งนวัตกรรมด้านการให้บริการและบริหารจัดการน้ำประปาบนสังคมฐานความรู้ โดยมีแผนยุทธศาสตร์ด้านการจัดการความรู้และนวัตกรรม ปีงบประมาณ 2569-2573 ที่เน้นการเสริมสร้างและยกระดับการจัดการความรู้ด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล บูรณาการความรู้ทั่วทั้งองค์กร และสร้างสรรค์นวัตกรรม แผนปฏิบัติการประจำปี 2569 ประกอบด้วย 6 โครงการสำคัญ เช่น การสร้างและปรับปรุงระบบงาน, การพัฒนานักจัดการความรู้ (KM Facilitator), การสำรวจวัฒนธรรมองค์กร, โครงการวันประปาวิวัฒน์, การสอบทานการดำเนินงาน KM (KM Audit) และการรวบรวมความรู้ที่สำคัญขององค์กร โดยคณะทำงานสนับสนุนการจัดการความรู้และนวัตกรรมของ กปภ. มีบทบาทในการรวบรวม กลั่นกรองผลงาน, สื่อสารแลกเปลี่ยนเรียนรู้, สนับสนุนกิจกรรม และกำกับติดตามผลการดำเนินงาน
ติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการความรู้ของ กปภ.
อาคาร 3 ชั้น 3 ห้องกองบริหารองค์ความรู้
72 ซ. แจ้งวัฒนะ 1 แยก 5
แขวงตลาดบางเขน เขตหลักสี่
กรุงเทพมหานคร 10210
02-551-8815
02-551-8812
02-551-8821
55611@pwa.co.th